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交流交往中的文明禮儀

交流交往中的文明禮儀

1. 當同事之間遇到矛盾時,應相互體諒,冷靜解決。可以這樣說:“請你聽我解釋一下。”“我們倆交流一下思想吧。”或“我是這樣想的……”不要說:“真煩,我沒必要和你解釋!”或“從今以后我們井水不犯河水,各走各的路。”

2當同事在衣著、行為準則或其他方面與自己的意見、想法不符時,應該相互討論協商,不抨擊對方。可以這樣說:“我覺得這樣穿不適合你。”或“如果這件衣服是紅色的花,會更適合你。”不要這樣說:“真難看,真土氣。”或“你會不會打扮啊,丑死了!”

3. 教工之間要多溝通,遇到同事給你提意見,應虛心、耐心。可以這樣說:“是嗎?讓我想一下,如果有這樣的事我一定會改的。”“謝謝你能提醒我。”不要這樣所:“算你最好,要你來管我。”“多管閑事。”“不要你提醒,你算什么。”

4教工之間相處要真誠,如果別人有缺點,應該當面誠懇地向別人提出。可以這樣說:“我想給你提個意見。”或“我覺得你這樣做不妥。”不要這樣說:“你這個人怎么這樣!”或在別的同事面前討論她的是非,說“你們知道她……”

5同事需要幫助時,應盡力盡心地給與關懷。可以這樣說:“有什么事需要我們幫忙的,盡管說。”“我們是你的姐妹,很樂意幫助你的。”“別著急,事情總能解決的!”或“堅強些,有我們在,別擔心!”不要這樣說:“管我們什么事。”“我可不愿意管這些閑事。”

6在生活中,牢記“七不規范”,時時刻刻督促自己做一個規范人、文明人。生活中多用“請、謝謝、對不起、沒關系”等禮貌用語。不說粗話、臟話及社會不良用語,如“搗漿糊”。

農歷辛卯(兔)年九月十七

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