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道歉信的格式及范文(如何寫道歉信)

道歉信的格式及范文(如何寫道歉信)

道歉信是因工作失誤,引進對方的不快,以表示陪禮道歉,消除曲解,增進友誼和信賴的信函。

格式:1.稱謂。

2.正文:誠懇說明造成對方不快的原因;表示歉意,請予以理解、見諒。

3.署名、日期。

范例:

向客戶致歉

 

某公司:

你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然,你方是急著要貨的。但是,須要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!

道歉方

年 月 日

 

農歷辛卯(兔)年二月十七

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