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2018年國慶假日旅游工作總結 2篇

2018年國慶假日旅游工作總結 2篇

 

2018年國慶假日旅游工作總結1

2018年國慶假日旅游工作,在市委市政府的正確領導和省旅發委的具體指導下,在市直各相關部門和各縣(區、管委會)政府的通力協助下,全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會議精神,切實抓好各項工作落實,旅游市場呈現出健康平穩、持續繁榮的良好局面,全市人民及游客享受到一個平安、祥和、歡樂、有序的長假。

一、基本情況

國慶長假期間,莆田旅游市場穩定、秩序良好,沒有發生重大旅游投訴和重大安全生產事故,實現了“安全、質量、秩序、效益、文明”的目標。據統計,10月1日―7日,全市累計接待游客x萬人次,同比增長x%,實現旅游總收入x億元人民幣,同比增長x%。其中:湄洲島國家旅游度假區累計接待游客x萬人次,同比增長x%;xx工藝美術城累計接待游客x萬人次,同比增長x%;九鯉湖累計接待游客x萬人次,同比增長x%。

二、主要特點

(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動的推進,可供選擇的旅游景區迅速增加。傳統品牌景區以豐富內涵、提升品質不斷煥發新顏,如湄洲島媽祖祖廟免費常態化向游客推出“晨謁媽祖,禮行三獻”儀式,祖廟聚集了眾多慕名而來的游客,現場朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區推出的水球大戰、登高祈福、雜技表演等活動以及九龍谷景區的竹筏、漂流、高空滑索等項目也吸引了許多年輕人。新興的鄉村旅游景點如雨后春筍,蓬勃發展,占領了莆田旅游市場的半壁江山,如仙游縣的仙水洋、書峰鄉,秀嶼區南日島、天云洞、后海漁村,荔城區的后黃、壺公山、逸林農莊,涵江區的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家,城廂區的馬院村、嶺下村等鄉村旅游點游客如織。

(二)自駕車引領旅游市場。隨著經濟的發展、私家車擁有量劇增,互聯網的力量、旅游資訊的普及,以及個性化需求的驅動使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式,在國家大力建設高速路網以及節日期間高速公路免費政策的推動下,自駕車旅游市場更是一片紅火。節假日期間,我市各主要旅游景區停車場天天爆滿,通往景區的道路也排起了車隊長龍。

(三)省外游客數量增加明顯。隨著高速、高鐵路網建設的不斷完善,這個假期,我市的省外游客數量明顯增加,來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度,圍繞“媽祖圣地·美麗莆田”主題,充分利用傳統與新興媒體力量,組織了一系列有影響的宣傳推介活動,通過會場推介、同業拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產品,推介多樣的旅游線路,各旅行社也紛紛推出各種優惠,招徠游客。

(四)休閑度假游日益旺盛。在快節奏的現代社會,公眾對旅游的需求不再是傳統意義上的走馬觀花,而是住下來,放慢腳步,放松身心,尋求別樣的體驗。據統計,我市國慶假日期間,過夜游客數量有較大幅度提升,增幅達到x%。主要星級酒店及中高檔酒店在節假日期間的出租率達x%以上。商務酒店與民宿則成為新興的主力,還有一些景區開辟露營區,睡帳篷、看星空,廣受年輕人的喜愛。

(五)旅游消費環境明顯改善。落實“‘放心游福建’旅游系統投訴快處先賠實施辦法”,極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權益,為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費環境。截止目前,全市沒有接到重大旅游服務質量投訴和安全問題投訴。

三、主要做法

(一)強化責任擔當,確保假日旅游安全工作落到實處。一是突出抓好交通出行安全。針對當前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險游逐步升溫的特點,加強對自駕車、探險旅游者的安全防范教育,完善安全提示,切實做好安全保障和應急救援準備工作。二是加強旅游節慶活動安全管理。加強對重點旅游景區、游覽游樂設施、特種旅游項目、重大活動場所、人員密集區域的安全監管,及時發現和排除安全隱患。三是加強協同合作與信息溝通。合理安排游覽活動,切實控制好高峰時段游客量,嚴防擁堵、踩踏等突發事件發生,確保實現“平安旅游、安全旅游”的目標。

(二)豐富產品供給,努力擴大假日旅游效應。進一步強化旅游與文化、體育、養生、研學等方面的融合,謀劃一批節慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產品。針對當前大眾化、多樣化、個性化的旅游消費需求,積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動,推出內涵豐富、形式多樣的鄉村生態、民俗文化、休閑度假等假日旅游產品。

(三)加強全方位市場營銷,擴大旅游品牌效應。進一步加大重點、特色景區(點)的推介力度和宣傳聲勢,推出豐富多彩的假日旅游產品,做熱假日旅游市場,滿足游客的個性化和多樣化需求,特別是加強對自駕游、自助游等散客的針對性宣傳,不斷強化各項旅游營銷措施,擴大“媽祖圣地·美麗莆田”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務和優質服務活動,強化文明旅游宣傳,讓游客在“美麗莆田”度過平安、祥和、開心的國慶假期。

(四)綜合治理,規范服務,保持假日旅游市場有序運轉。一是加強對假日旅游市場的規范和引導,嚴查非法經營、違規經營、欺客宰客和強迫、變相強迫消費、低價惡意競爭等行為,努力營造和諧、文明、有序的旅游環境。二是認真開展綜合整治,凈化旅游市場環境。三是加強業務培訓,營造文明優質旅游氛圍。四是嚴格值班工作,做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的放心、玩的開心”,全面提升我市旅游服務質量。

2018年慶黃金周旅游工作總結2

在市委、市政府的堅強領導下,市級各相關部門、涉旅企事業單位的精心準備、周密部署和通力協作,再創佳績,圓滿完成了2018年國慶黃金周假日旅游工作,實現了“安全、質量、秩序、效益”各項旅游指標呈現穩中有進的市場態勢,全市旅游經濟實現了大豐收。今年雙節臨近,受中秋小長假積淀,我市國慶假期客流量實現大爆發,秋高氣爽,氣溫宜人,閬中成為游客熱選地。

一、精心組織,營造安全穩定的節日氛圍

(一)嚴格帶班值班制度,確保即時響應

市委市政府、旅發委各成員單位、涉旅企事業單位廣大干部職工堅守崗位,實行領導帶班、24小時值班制度,隨時監測、調度旅游景區點情況;旅游投訴受理單位堅持24小時值班,隨時受理游客投訴;旅游服務熱線24小時暢通,為市民和游客提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示等旅游信息服務。

(二)多部門聯動,嚴抓假日安全檢查

市委市政府先后下發了《關于加強2018年國慶期間旅游安全工作的通知》、《關于做好2018年國慶假日旅游工作的通知》等,要求全面加強各行各業涉旅安全隱患排查,確保節日期間旅游安全管理工作萬無一失。開展2018年國慶假日旅游安全聯合檢查,旅發委各成員單位均成立專門督查小組,深入旅行社、A級旅游景區、星級飯店、娛樂場所、表演場所、網吧、個體餐飲店、農家樂等,進行相互交叉檢查,堅持發現問題立即整改,全面排查安全隱患。假日期間,古管局、市文旅廣局還成立安全督查小組,假日期間每天都到重點旅游區域進行旅游安全檢查、督導。

(三)常規巡查,重點檢查

 

節前市委主要領導親自組織召開了全市假日旅游工作會,10月2日,市委市政府主要領導及分管領導赴景區親自檢查,慰問一線工作人員。旅發委各成員單位加強假日期間所涉行業市場監管,實行了領導帶班和重點景區值班制度。假日期間,閬中古管局、市監局、市城管局、市消防大隊、市安監局、市公安局等單位對旅游市場所涉業務進行常規巡查,市文旅廣局領導班子成員每天對重點景區進行調度,市旅游執法大隊、市文化執法大隊對全市住宿設施、旅游服務設施、娛樂設施進行了全面摸排,并進行常規性檢查,全面了解假日旅游安全的旅游市場秩序、游客服務接待、景區承載量、旅游車輛安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投訴處理等情況。各部門也在重點景區安排專人值守,確保旅游市場運行平穩有序。

(四)宣傳造勢,營造氛圍

節前,由我市組織開展了“亞洲大學生攝影大賽―人文閬中”系列宣傳活動,開展了全國大學生及留學生閬中攝影采風活動,利用中國青年報及其媒體資源在全國范圍內宣傳推介我市旅游資源,推動了在校青年大學生的創作熱情,同時也在廣大青年大學生群體中樹立了我市優質的旅游形象。市文旅公司節前發布了“大笑古城 閬中曲藝葩”品牌文化節系列活動,根據閬中的歷史文化、地域文化、建筑美食、民俗人文等獨特內涵,配套打造“大鬧古城”“大秀古城”“大話古城”“大喜古城”四大系列品牌文化活動,激發文化品牌的獨創性及可持續性,實現多元變現、多次入園、跨界連接、持續造浪,同時利用新媒體平臺廣泛進行節前宣傳。

二、突出亮點,滿足游客需求

(一)游客需求趨勢

今年假日期間,我市鄉村游、民俗游成為節日亮點,以親子游為代表的家庭自駕游依然是出游主力。今年中秋節、農民豐收節、國慶節三節相逢,眾多游客和市民選擇走向自然,享受鄉村旅游的樂趣,參與到鄉村民俗活動中,吃農家飯、住民宿、體驗農家活、享農家樂。五龍村旅游度假區開展了以“國慶七天樂,歡樂在五龍”為主題的系列活動,品五龍美味、住森林民宿、賞金秋美景、購五龍特產、享活動樂趣等內容令游客目不暇接,同時精心籌備的篝火晚會、體育行拓展、農事DIY等項目體驗感十足,極具特色。構溪河國家濕地公園戶外露營、楊家河竹筏體驗、沙溪金鼓村歡樂叢林、月半灣玻璃棧道等同樣深受廣大市民和游客青睞。休閑型體驗性強的旅游項目成為廣大游客的主流追捧的對象。而跟團外出的游客中,半數以上游客選擇與家人一起出游,自然風景區、名勝古跡成為首選。

(二)產品供給情況

假日期間,以古城、風水、三國、民俗、購物為特色的主題旅游產品受游客追捧。閬中古城景區人流如織,各景點游人絡繹不絕。古城觀光,院落度假,民俗活動體驗,文化表演性活動受到市民和游客的喜愛;在我市旅游產品的不斷完善下,熊貓樂園、錦屏山、東山園林等周邊景點也是人流涌動,以世界風水文化博覽園為代表的風水主題的旅游線路更為完善,給人以全新的視聽體驗。此外,天宮院風水文化景區、五龍村鄉村旅游度假區、楊家河鄉村旅游度假區、構溪河濕地公園、沙溪、文成和木蘭的鄉村旅游項目也異常火爆,推出的民宿體驗、農家美食以及農事體驗活動大受追捧。嘉陵江水上游樂等親水項目更加齊全,推出的風水文化體驗線路、三國文化體驗線路以及科舉文化體驗線路深受廣大游客追捧,不但有效的串聯了我市各旅游景區景點,更有效的與其他景區的線路產品進行了有機結合。

(三)活動組織情況

節日期間我市推出了精彩紛呈的特色主題活動,引爆我市旅游市場。國慶七天小長假,閬中活動精彩連連,張飛巡城、秀才趕考、道臺審案、閬中花轎、歲月二胡、閬苑情歌等常規民俗表演為游客帶來視覺享受,南津關《閬苑仙境》實景演出讓人趣意盎然,漢服提燈(花傘)游、敲更夜巡閬中城、晨鐘暮鼓更是引人入勝,游客身臨其中有如穿越千年,體味古代生活。文廟還開展童蒙、新國學六藝等表演,弘揚傳統國學文化,讓親子游客獲益匪淺。古城西城門循環播放《奇美閬中》、《古今閬中張飛賦》光影秀、世界風水文化博覽城開展了風水大講堂等活動,不但滿足游客視覺需求,更為游客準備了一場精神盛宴。天宮院開展的“轉羅盤·知卦意”、“稱骨游戲”、“龍洗盆”、“掛祈福鎖(卡、帶)”、“擊太極鼓”、“八卦井取水”、“摸吉字”等風水游戲吸引了大量的眼球。

今年小長假,“2018閬中曲藝葩”全民大笑表演周在古城上線,活動以古城優學園廣場為依托,以張飛廟、文廟、貢院、道臺衙門為依托,通過相聲、雜技、清音、小品、快板、魔術等形式為觀眾送去歡聲笑語。“大笑古城”系列活動之“大秀古城·全民大笑表演周”作為國慶黃金周期間的重頭戲,構建了“1+1+5”的常態型、復合式、場景化的節慶活動體驗地,即1大劇場,1大劇院,5大舞臺。在優學園廣場,打造“大笑劇場”,在綢廠電影院打造“大笑劇院”,在張飛廟廣場、文廟、張飛廟、貢院、川北道署打造5個“大笑舞臺”。設在優學園廣場的大笑劇場,首次嘗試曲藝節目商業演出,白天兩場,晚上一場,填補古城無夜間娛樂項目的空白。為增加劇場演出看點,邀請了相聲名人奇志、張偉,相聲新秀劉穎、浩楠分時段分場次表演。形成了“曲藝+文創+旅游”的復合模式,國慶黃金周期間,閬中古城定成為廣大游客的歡樂海洋。以閬中元素為主的文創店鋪閬風物文創產品主題館也在國慶開館,主要銷售閬中風物主題的玩件、書畫、紀念品等,來閬游客在此既可以了解閬中的人文風情,又可以知悉閬中的歷史文化,文創產品成為市民和游客了解閬中的重要窗口。

(四)市場運行情況

由于旅游產品豐富,旅游保障有力,加之假日期間天氣晴好、溫度適宜,全市旅游接待普遍興旺。從各景區接待游客來看,閬中古城景區是我市接待游客的主要承載景區,客流巨大,增長明顯;天宮院景區、五龍鄉村旅游度假區游客盈門,場面熱烈,生意紅火。根據統計,國慶黃金周全市共接待游客x萬人次,同比增長x%;實現旅游綜合總收入x億元,同比增長x%,其中購票人次達x萬人(含天宮院景區),門票收入達x萬元,同比增長x%(其中閬中古城景區x萬元、天宮院景區x萬元、熊貓樂園x萬元、水城水上娛樂x萬元、南津關《閬苑仙境》演出x萬元、鰲山圣境x萬元,保寧醋博物館x萬元、三國文化產業園x萬元,鄉村旅游景區五龍村收入x萬元、月半灣玻璃棧道收入x萬元、楊家河景區x萬元)。來閬游客以家庭化自駕游出行為主要趨勢、自助及團體出行有明顯增長,以古城古鎮、風水、三國、民俗、鄉村為特色的主題線路受到廣大游客的青睞。

三、強抓安全,注重服務,保障有序

節前,市文旅廣局、市公安局、市交警大隊在官微公眾平臺發布了國慶假期旅游安全溫馨提示和交通出行攻略,提醒游客出游注意安全,文明旅游。節前,統一制作了“文明旅游,歡樂出行”公益廣告折頁x冊,志愿者袖章綬帶20套,加強文明旅游的宣傳引導。火車站、高速路口、漢桓侯祠、貢院、本源堂等節點均設立了旅游志愿者服務臺,旅游志愿者統一著裝、統一標識,為游客提供問詢、信息咨詢、道路引導,發放旅游宣傳手冊等服務;同時還有社會志愿服務團體主動參與服務,幾十名身著紅馬甲的志愿者們深入重點景區開展旅游咨詢、線路指引、秩序維護、便民互助等服務,成為假日旅游的一道靚麗風景線。國慶假日期間,全市旅游市場秩序良好,未發生重大旅游投訴和旅游安全事件。

2018年國慶黃金周旅游情況總結3

2018年xx縣國慶黃金周假日旅游工作在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下,通過全縣相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

黃金周期間10月1日―7日,全縣共接待游客x萬人次,同比增長x%;實現旅游綜合收入x萬元,同比增長x%;10月4日接待游客達x萬人次,實現單日最高接待量。其中重點旅游景區xx接待游客x萬人次,門票收入x萬元;鄣山接待游客x萬人次,門票收入x萬元;徽杭古道接待游客x萬人次,門票收入x萬元,太極湖村接待游客x萬人次,門票收入x萬元。游客出行呈現集中爆發趨勢,鄉村旅游、戶外拓展、皖浙天路自駕游等旅游線路受到廣大游客的歡迎。

假日旅游市場呈現以下特點:

1、國慶期間,高速公路對7座及以下的小型客車進行免費,加上私家車保有量逐年增長,以及國慶期間交通部門對道路交通進行時時監管,保障了出行的質量,旅游出行方式自駕游居多。來績溪縣旅游的散客化趨勢突出明顯,以家庭為單位的自駕游占市場主體。

2、中短線旅游客源市場占主體。來自省內、xx和xx、xx等地區的游客最多,蘇浙滬游客占比超x%,成為績溪較為集中的客源市場地。此外,高鐵沿線xx和xx市場游客人數增長顯著,同比增長近x%。

3、旅游接待人數穩步增加。隨著宣城旅游年卡的正式發布,績溪縣共有7家景區加入了年卡活動范圍,吸引了大量宣城市內的本地游客。

4、加大旅游宣傳力度,利用微博、微信等自媒體平臺,在節前加大國家生態文明示范縣、中國天然氧吧等系列宣傳力度,充分預熱黃金周旅游市場,節日期間及時推送景區接待、特色產品等游覽信息,為游客營造舒心順心的旅游環境。

5、節前周密部署,提前啟動假日旅游工作,召開了“十一”旅游黃金周節前工作會議,對假日旅游進行了安排部署。節日期間堅持領導帶班和值班制度,實行景區駐點值班與巡查執勤相結合制度,各有關鄉鎮在景區安排值班人員,協助景區維護旅游市場秩序,縣直有關單位組成景區景點執勤隊,發揮全縣旅游綜合執法辦公室、旅游警察大隊、旅游巡回法庭、市場監管旅游分局職能,開展聯合巡查,在xx、鄣山、徽杭古道等景區景點及沿線進行巡查值班,維護有序穩定的旅游環境。公安、交警、城管、市管、交通、物價、鄉鎮村干部和各景區通力合作,確保了道路暢通安全及旅游市場穩定。黃金周期間,全縣旅游系統工作人員堅守崗位,旅游市場秩序良好, 道路交通井然有序,無重大旅游投訴。

6、針對節日期間自駕出游暴增這一情況,縣交管部門在重要節點和集散區域設置了多個交通指揮崗和駐點執法隊伍,保障交通順暢。各大景區利用LED電子屏幕、網站網頁、微博微信發布旅游資訊,現場工作人員加強引導。在全縣各景區、各游客聚集地設立文明旅游志愿服務點,志愿者主動服務,倡導游客文明出游,旅游氛圍更加文明和諧。

農歷戊戌(狗)年九月初二

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