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職場同事禮儀

職場同事禮儀

同事禮儀

辦公室的工作人員一般來說并不很多,但正因為它只有有限的工作人員但卻在單位發揮著極大的作用,所以,辦公室內部人員之間團結、協作、正常、健康的關系,便十分重要的了。同事之間的交往,應該注意以下各項禮節。

(一) 互相理解、互相尊重

不要把你的好惡強加到同事身上,也不要把你所不愿做的事強加給同事。在同一間辦公室工作,由于大家相互比較接近,。這很容易產生只考慮到親密而忽視了距離的心態,因而以為己之所好人亦愛之,己之所惡人亦厭之,有意無意地強迫同事來接受自己的觀點或行為。或者,總是想著“親如一家人”的同事一定能夠幫你解決你不愿解決或無法解決的問題等等。這些都是很不足取的。要知道每個人都有自己的個性和獨特的生活經歷,在看問題或處理問題時都會表現出各自的不同。所不,一定要注意相互理解,尊重同事的個性。同時,也應努力調整自己性格中不太適應同事關系的一面,理解對方,改善自我又保持自我的尊嚴。

(二) 不即不離

注意保持同事間交往的距離。不要和某個人交往太密。因為這樣往往會使你把朋友關系帶到工作中來,在遇到相互之間要處理事務時隨隨便便,輕率對待。而一旦兩個人的關系在達到親密的頂點時產生分裂,就會形成十分糟糕的局面。另一方面,與某個人交往過密,常常會疏遠同室的其他同事,這又會使一個辦公室之間的關系過于復雜化。要注意同事之間的關系是建立在相互理解、相互尊重之上的工作關系,當然這并不排斥友誼,但最好的做法是,既不要冷若冰霜,拒人于千里之外,也不要拉拉扯扯,忘記了兩個人之間應有的距離而過于隨便。

(三) 信守諾言、待人以誠

不要輕易答應自己沒有把握去做的事,而一旦允諾了對方的事,那么,不管有多大的困難,也應該盡一切努力去做,并且要注意,不要因事情維辦而口出怨言。如果由于特殊原因而未能辦成,就應該向對方誠懇道歉并解釋清楚。對于自己替同事辦好的事,不要老是掛在嘴上,恐其他同事不知或對方忘記。同事之間的交往應遵循以誠相待的準則,同事辦事既是出于真誠的幫助,辦成之后就不應該再四處炫耀。而平時相處時的相互尊重,也應是出于真心的舉止,決不應該是出于某種目的的虛與委蛇。

 

(四) 寬容大度

小小辦公室間,同事之間誤會和矛盾是難免的。對于工作上的分歧和矛盾,應該以冷靜、大度的態度去對待,仔細地分析原因,尋求較適當的機會去謀求解決。不要因一時沉不住氣而急于爭辯,惟恐責任被推到自己身上,以至于使事態更為復雜。只要能夠心地坦然地去對待矛盾或別人的誤解,并能夠以冷靜的態度,積極謀求解決的辦法,矛盾和誤會總會消除的。

同事間應該講求真誠、尊重、大度。決不要對他人在某些方面的成就或幸運產生嫉妒之心,因而借機尋釁或捉弄報復、造謠中傷,也不應窺探或暴露他人的隱私,搬弄是非、聳人聽聞。如果發現對方有意中傷自己,首先要保持冷靜,倘是聽第三者所傳遞,則更應側面核對一下事實,并仔細、具體分析其前因后果。弄清這些之后,要是只是無關大局的小事,盡可一笑置之。倘若是重要問題應在正式場合作必要的說明,澄清事實。對待惡意中傷,應注意以下幾點:注意保持內心平靜,對一些人的無禮不予理睬,以神態自如、不動聲色的態度來震懾其無禮;不卑不亢,泰然處之,采取回避態度,調整好情緒,把自己的精神集中到工作和學習當中,不要因屑小去煩惱而誤了更重要的事業;如果問題嚴重,則可依靠上級或法律來解決。

同事之間的經濟往來一定要清楚,不要只為了照顧關系而在經濟問題上隨隨便便,這往往會造成一些不必要的麻煩。尤其是在平時小數目的錢財往來上,如果糾纏不清,時間長了,總會有一方有意無意地沾了另一方的便宜,從而生出隔閡和矛盾。如果因這些看起來微不足道的小事而傷了雙方的感情,就太不值得了。這一類問題在辦公室當中往往是最容易發生的,值得引起足夠注意。

閑談在工作時間是應禁止的在工作之余相互聊天卻是常事,同事之間閑談時需要注意的是:①談話要有節制,不要因談話而影響或耽誤工作;②不要談低級趣味、污言穢語的內容,更不該進行人身攻擊,挖苦、諷刺他人或揭人隱私;③談話中出現了分歧和矛盾,應主動轉移話題;不要老談自己的煩惱。總之,閑談是辦公室工作間隙、同事間休息和放松的一種方式、除了應注意保證不影響工作外,還一定要注意不要因這些小節而傷了彼此的和氣。

(五) 不受歡迎的同事類型

同事之間,最不受歡迎的職員類型有:惟我獨尊型、迎逢獻媚型、自私自利型、自吹自擂型、自持老大型、不負責任型、明哲保身型、道人是非型、倨傲不恭型、混水摸魚型、吊兒浪蕩型、濃妝艷抹型。

總之,同事相處,應有禮有節,真誠相待,做到互敬、互信、互助、互讓,真正達到團結和諧,攜手共進。

農歷戊戌(狗)年八月十三

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