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禮儀與禮貌、禮節的關系

禮儀與禮貌、禮節的關系

禮儀與禮貌、禮節的關系

禮貌、禮節和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行

為,三者是相互聯系、相輔相成的。從本質上說,三者是一致的,但又

各有其自身的特殊含義和要求。

禮貌是指人們在日常交往中,相互表示敬重和友好的品質和行

為。禮貌體現了時代的風尚和道德規范,體現了人們的文化層次和

文明修養。禮貌總是在一個人接人待物的過程中,通過儀表、儀容、

儀態及言談舉止來體現的。禮貌是文明行為的基本要求,是維護社

會生活正常秩序的客觀條件。在日常社會生活中,人們總是難免發

生這樣或那樣的矛盾,如果能夠講究禮貌,相互尊重,相互諒解,矛盾

就容易得到化解,生活就會充滿友好和溫馨。在不同的國家、不同的

民族,處于不同的時代和不同的行為環境中,表達禮貌的形式會有所

不同,但在相互尊重、友好相處這一點上卻是相同的,在誠懇、謙恭、

和善、適度的要求上也是一致的。如果一個人衣冠不整、出言不遜、

冷漠自負、動作粗俗,就是對他人的不尊重,那么他肯定是沒有禮貌

的。禮貌應當是一個人良好道德品質的真實體現,對人的尊重友好

必須是發自內心的,表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應當做到彬

彬有禮、落落大方,熱情過度、過分殷勤、低聲下氣,并不是禮貌。

禮節是人們在相互交往中相互表示問候、致意、祝愿等慣用的規

則和形式。禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規范,是禮貌

在語言、行為、儀態等方面的具體體現。與禮貌相比,禮節處在表層,

禮節總是表現為一定的動作、行為。但這并不是說,禮節僅僅是一種

表面形式,而是說尊重他人的內在品質總是通過一定的形式才能表

現出來。比如,尊重師長,可以通過見到長輩和教師問安行禮的禮節

來體現;歡迎他人的到來,可以通過見到客人時起立、握手等禮節來

表示;得到別人幫助,可以說聲謝謝來表示感激的心情。借助這些禮

節,對他人尊重與友好的禮貌得到了適當的表達。不懂得禮節,在與

別人交往時,心中雖有對別人尊重的愿望卻無法表達。因此,禮節不

單純是表面上的動作,而是一個人尊重他人的內在品質的外化。

禮儀與禮貌、禮節三者之間既有聯系,又有區別。如果說禮貌側

重于強調個人的道德品質,那么禮節強調的就是這種品質的外在表

現形式。有禮貌而不懂禮節就容易失禮,雖有對他人尊敬友好的心

意,卻不知怎樣去表達,因而在與人交往時往往會出現尷尬、緊張、手

足無措等。不懂禮貌只學些表面的禮節形式,就難免機械模仿、故作

姿態,讓人感到虛情假意。因此,講禮貌,懂禮節應當是內在品質與

外在形式的統一。而禮儀的文化內涵要相對深些,它側重于社會交

往中,人們在禮遇規格、禮賓次序等方面應遵循的行為規范,多用于

較大規模或較為隆重的場合。禮貌禮節多指交往過程中個別的行

為,而禮儀則是指社交活動中,自始至終以一定的程序、方式來表現

的完整行為。一般說來,禮節產生于禮儀之前。最初的社交活動規

模較小,禮節也較為簡單,隨著社會交往的擴大化和現代化,交往活

動越來越頻繁深入,禮節也越來越復雜,于是逐漸形成了一些約定俗

成的禮節程序,禮儀就從禮節中自然而然地游離出來。因此,禮節是

禮儀的基礎,禮儀是程式化了的禮節。

農歷甲午(馬)年冬月廿四

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